Condiciones generales de Venta

En virtud de establecer un protocolo de relación con los clientes en las distintas transacciones a través de esta web, hemos creado este apartado en el que se definen todas las cláusulas relativas a privacidad, términos de uso y condiciones generales de venta.

 

Datos Identificativos

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web es Alea Gestión y Representaciones, S.L., con domicilio a estos efectos en Calle Granados Nº 1, con C.I.F.: B52515483 inscrita en el Registro Mercantil de Asturias en el tomo 4067 folio 168, inscripción 1 AS-46271. Correo electrónico de contacto: contacto@aleagestion.es

 
Términos de uso

www.aleagestion.es proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (enadelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a Alea Gestión y Representaciones, S.L. o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.


En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Alea Gestión y Representaciones, S.L. ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para

01. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;

02. Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;

03. Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Alea Gestión y Representaciones, S.L., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;

04. Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

Alea Gestión y Representaciones, S.L. se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Alea Gestión y Representaciones, S.L. no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

 

Condiciones Generales de Venta

En la presente cláusula de condiciones generales de venta se definen aquellos aspectos relativos a la venta como pueden ser los impuestos, las garantías y cuestiones relacionadas con precios y plazos de entrega.

 

01. Devoluciones

Una vez recepcionados los pedidos por el cliente, dispone de un plazo máximo de 14 días para devolver cualquier producto con el que no esté conforme. Los portes de devolución en el caso de disconformidad serán a cargo del comprador. En el caso de que un producto llegue defectuoso, los portes de devolución y reposición correrán a cargo del vendedor. Por otro lado, para que la devolución sea aceptada deberá contactarse antes con Alea Gestión y Representaciones, S.L. y solicitar un formulario. Para que la devolución del dinero o el cambio del producto se hagan efectivos, es necesario que retornen con el embalaje original, así como todos y cada uno de los accesorios y manuales si los hubiere.

 

02. Impuestos

Los precios mostrados en la web de Alea Gestión y Representaciones, S.L. incluyen el 21% de IVA. Estos precios son aplicables para particulares en todo el territorio europeo. Las empresas con VAT Number europeo válido están exentas de pagar este impuesto y deberan solicitarnos la devolución una vez que se haya verificado el mismo.

 

03. Garantía

Todos los productos tienen dos años de garantía salvo aquellos casos en los que el fabricante o la marca ofrezca un plazo de garantía superior extendido por ellos. Dicha garantía se entiende contra defectos o vicios de fabricación que se puedan detectar en los productos, y nunca por uso, rotura o desgaste de los mismos.

 

04. Transporte

Los portes serán gratuitos a partir de 500€. En caso de que el importe del pedido sea inferior a 500€, los portes se tramitarán con la compañía que resulte más ventajosa para el cliente y se le informará, previo al pago, del importe exacto de los portes para que éste de su conformidad antes de cerrar la compra. Dicho cálculo variará en función del peso y el cubicaje del bien objeto de compra.

 

05. Montaje e Instalación

Los productos ofertados no incluyen gastos de montaje ni instalación. En caso de que el cliente necesite dichos servicios, Alea Gestión los presupuestará por separado. Dichos gastos irán en función del importe del bien y del lugar donde se realice el montaje.

 

06. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega indicados en la ficha de cada producto son orientativos, pudiendo sufrir alguna variación en función de la época del año y de los procesos logísticos de cada fabricante. En caso de sufrir alteraciones tanto para acortar como para expandir dichos plazos, Alea Gestión hará todo lo posible por mantener informado al cliente.

 

07. Area Geográfica

Alea Gestión puede servir mercancía en todo el territorio europeo vía web, salvo en los casos de Islas Baleares, Ceuta, Melilla e Islas Canarias para los que hay que solicitar presupuesto. Para pedidos fuera de europa es necesario solicitarnos un presupuesto detallado en el que se indiquen los costes de envío más ventajosos.

 

08. Precios

De forma ocasional, puede ocurrir que alguno de los precios mostrados para cada producto no sea el correcto no se adapte a la política de precios establecida por cada fabricante. Debido a estás posibles erratas, los precios se revisarán previo al envío y antes de aceptar el pago de los productos adquiridos. En el caso de que el precio fuese superior al indicado, se procederá a informar al cliente para verificar si sigue interesado en su compra o no.

 

09. Información sobre Productos

Alea Gestión y Representaciones, S.L. se reserva el derecho de hacer cambios en su web, en sus políticas y sus términos y condiciones de venta. Los clientes quedarán sujetos a los términos y condiciones que estuviesen en vigor en el momento de la compra.

 

Por otro lado, Alea Gestión y Representaciones, S.L. en ningún caso es fabricante de los productos que oferta en su web. En todo momento se intenta facilitar la mayor cantidad de información posible de cada uno de los productos comercializados, sin perjuicio de que dicha información pueda contener en ocasiones erratas, o bien pueda resultar ampliada por los prospectos o manuales incluidos en el producto por el propio fabricante del mismo. Alea Gestión y Representaciones, S.L. recomienda encarecidamente leer la información facilitada por los fabricantes con cada producto para conocer exhaustivamente las instruciones de uso y las advertencias relativas al mismo.